Språket öppnar vägar till arbete och delaktighet

Språket är en viktig del av människors möjlighet att etablera sig i arbetslivet. Det handlar bland annat om att kunna förstå instruktioner och säkerhetsinformation, samarbeta med kollegor, möta kunder och dokumentera sitt arbete.

En rapport från Statistiska centralbyrån, SCB, visar ett tydligt samband mellan färdigheter och förankring på arbetsmarknaden. Bland personer med goda eller mycket goda färdigheter i läsning och räkning var omkring 80 procent förankrade på arbetsmarknaden under åren 2020–2024. Bland personer med bristande färdigheter i både läsning och räkning låg andelen omkring 50 procent.

Sambandet kan inte förklaras enbart av språket. Utbildningsbakgrund, tidigare arbetslivserfarenhet, vistelsetid i Sverige, nätverk och tillgången till arbete påverkar också människors möjligheter. Resultaten visar samtidigt att förmågan att läsa, förstå och kommunicera är betydelsefull i ett arbetsliv som ställer allt högre krav på språkliga och digitala färdigheter.

För utbildaren Birthe Bekke handlar språket både om praktiska möjligheter och om tilliten till den egna förmågan.

- Språket påverkar också individens självkänsla. När man kan göra sig förstådd och känner att man vågar delta i samtal stärks tron på den egna förmågan. Det blir lättare att skapa sociala kontakter, bygga nätverk och känna sig som en del av samhället.

Birthe Bekke,utbildare Yrkessvenska, Eductus Halmstad

Att kunna svenska i vardagen är inte alltid samma sak som att behärska språket som används inom ett visst yrke. Olika arbetsplatser har sina egna begrepp, uttryck och sätt att kommunicera. Den som är ny i en bransch kan exempelvis behöva lära sig att förstå facktermer, instruktioner och dokumentation, men också hur man pratar med kollegor, kunder, patienter eller brukare.

Forskning som lyfts av den statliga forskningsfinansiären Forte visar att både allmän svenska och yrkesspråk behövs för att kunna kommunicera i arbetslivet. Även till synes enkla arbetsmoment kan innehålla ett avancerat och specialiserat språk. En nära koppling mellan språkundervisningen och de situationer som deltagaren faktiskt möter i yrket kan därför vara betydelsefull.

Inom Eductus Yrkessvenska får deltagarna utveckla sin svenska utifrån ett yrkesområde och de situationer där språket ska användas. Birthe förklarar:

- Genom att kombinera språkträning med yrkesspecifika ord, begrepp och arbetsplatsnära situationer utvecklar deltagaren en ökad språklig förmåga som direkt kan omsättas i praktiken. Det gör att individen känner större trygghet i mötet med arbetslivet och utbildningssystemet.

Yrkessvenska kan användas inför en arbetsmarknadsutbildning eller kombineras med utbildning, praktik eller anställning. Innehållet anpassas efter deltagarens nivå, yrkesinriktning och behov.

En stor del av språkutvecklingen sker när språket får användas i ett verkligt sammanhang. På en arbetsplats möter personen både yrkets ord och den sociala kommunikationen med kollegor. Språket används för att lösa arbetsuppgifter, ställa frågor, samarbeta och delta i gemenskapen.

Skolverket rekommenderar att språk- och yrkesundervisning bedrivs integrerat eller kombinerat. Undervisningen bör knytas till konkreta arbetsmoment och den kommunikation som deltagaren faktiskt kommer att möta i arbetslivet.

Birthe beskriver arbetsplatsen som en miljö där deltagaren får möjlighet att omsätta sina nya kunskaper direkt.

- Arbetsplatsen är ofta den bästa miljön för att utveckla språket i eftersom lärandet sker i verkliga situationer. Det är där svenska språket får ett tydligt syfte och en direkt koppling till vardagen. När en person befinner sig på praktik, arbetsträning, ett introduktionsjobb eller i en arbetsmarknadsutbildning får personen möjlighet att använda de ord och begrepp direkt i sitt arbete. Det bidrar till en ökad språklig förmåga, samtidigt som individen blir mer självständig i sina arbetsuppgifter.

Ann-Sofi Glasberg, pedagog inom SMY på Eductus, har liknande erfarenheter.

- Arbetsplatsen spelar en mycket stor roll i att utveckla sitt språk. Jag upplever att det för många är första gången som man måste använda och utveckla sin svenska. Helt plötsligt blir man en del av ett sammanhang där man inte längre kan välja bort svenskan. Språket utvecklas enligt min erfarenhet ganska snabbt när man använder det flera timmar om dagen.

Ann-Sofi Glasberg, pedagog inom Svenska med yrkesinriktning

Arbetsplatsen kan därmed bli en plats för både yrkesmässig och språklig utveckling. Samtidigt är det viktigt att personen får stöd och möjlighet att fråga när något är oklart.

Att lära sig svenska är inte bara individens ansvar. Arbetsgivare och kollegor har stor betydelse för om den som är ny vågar använda språket och känner sig som en del av arbetsplatsen.

En tydlig introduktion, en utsedd handledare och regelbundna avstämningar kan skapa trygghet. Kollegor kan bidra genom att bjuda in till samtal, förklara nya ord och ge personen tid att formulera sig.

- Inkludering kan handla om enkla saker som att bjuda in till samtal, uppmuntra frågor, förklara nya ord och ge tid att formulera sig. När kollegor visar tålamod och intresse skapas en trygg miljö där individen vågar använda språket utan rädsla för att göra fel, säger Birthe.

Ann-Sofi lyfter särskilt värdet av en genomtänkt introduktion och en tillgänglig handledare:

- Jag tror att det för en arbetsgivare är viktigt att ha en bra planering för den som kommer. Att hitta ett bra sätt att introducera och lära upp en person som inte kan språket riktigt, tar ofta lite längre tid. Jag tror också att det är viktigt att hitta en bra handledare. Någon som man som ny kan vända sig till i olika sammanhang och som har återkommande avstämningar med den som är ny.

Hon betonar också att kollegornas initiativ kan göra stor skillnad för gemenskapen. Att börja prata med en ny kollega under lunchen eller fikarasten kan kännas som en liten handling, men kan vara betydelsefull för den som ännu inte känner sig trygg i språket.

Språkliga utmaningar kan också uppstå hos personer som redan har kommit långt i sin svenska. Inom en yrkeshögskoleutbildning behöver den studerande kunna förstå kursmaterial, tillägna sig nya yrkesbegrepp, genomföra examinationer och delta aktivt i diskussioner. Under LIA behöver språket dessutom fungera i mötet med en verklig arbetsplats.

Svenska med yrkesinriktning, SMY, är ett individuellt språkstöd för studerande inom yrkeshögskolan. Stödet anpassas efter utbildningens innehåll och den enskilda studentens behov.

- Vi har i princip alla möjligheter att rätta oss efter det studenterna behöver och vill ha, vilket kan vara allt ifrån att gå igenom uppgifter, träna uttal, ordförståelse och nya uttryck och kanske framför allt kommunikation, berättar Ann-Sofi.

För många studerande handlar stödet också om att bli tryggare i att använda de kunskaper de redan har.

- För många är det första gången som de hamnar i ett sammanhang där de flesta har svenska som modersmål och det är för många ett stort steg att våga börja prata och delta i diskussioner. Vi tränar därför mycket på att kommunicera och det är fantastiskt att få följa den positiva utvecklingen hos studenterna.

Språkkunskaper, utbildning och arbete är viktiga förutsättningar för integration och delaktighet. Men de leder inte automatiskt till en känsla av tillhörighet. Forskning från Delegationen för migrationsstudier, Delmi, visar att integration också formas genom vardagliga möten, ömsesidiga relationer och möjligheten att bli sedd och bemött som en fullvärdig samhällsmedlem.

Det betyder att inkludering behöver skapas tillsammans. Utbildningsanordnare, arbetsgivare, kollegor och andra delar av samhället behöver ge människor möjlighet att utveckla och använda språket, bygga relationer och bidra med sin kompetens.

När fler människor får möjlighet att utveckla den svenska de behöver i utbildningen och arbetslivet kan fler också ta till vara sin kompetens, komma närmare egen försörjning och delta i samhället.

För arbetsgivare kan arbetsplatsnära språkstöd skapa bättre förutsättningar för kommunikation, introduktion och kompetensförsörjning. För individen kan det innebära större trygghet, självständighet och möjlighet att ta nästa steg mot utbildning eller arbete. Birthe avslutar med att reflektera över vad Yrkessvenska kan bidra med i stort:

- För mig handlar yrkessvenska om så mycket mer än att lära sig yrkesord. Det handlar om att utveckla en ökad språklig förmåga, skapa trygghet i mötet med arbetslivet och samhället samt stärka individens självkänsla. När människor får möjlighet att förstå, kommunicera och delta på lika villkor öppnas dörrar till arbete, utbildning, gemenskap och egen försörjning.